Termeni și condiții | AntoCommerce

1. Informații despre vânzător

Prezentul site este operat de ANTO COMMERCE S.R.L., cu sediul în Str. 1 Mai 59A, CAM. 1, Cod 235100, Loc. Balș, Jud. Olt, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026029668005, CUI 54625424.

Contact: contact@antocommerce.ro · 0773 015 526

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului antocommerce.ro și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa 24/7 prin intermediul site-ului.
Primești o confirmare automată pe email după plasarea comenzii.
Comanda devine definitivă după confirmarea de către echipa noastră.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazul unor erori de preț sau indisponibilitate de stoc.
Vârsta minimă pentru plasarea comenzilor este de 18 ani.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Metodele de plată acceptate: ramburs la livrare și card bancar online (PayU).
Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 200 RON. Sub această valoare, costul de livrare este de 15 RON.

5. Livrare

Livrarea se efectuează în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Livrăm în toată România prin servicii de curierat.
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea curierului.
Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către cumpărător la momentul livrării.

6. Dreptul de retur

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai dreptul să returnezi produsele achiziționate în termen de 30 de zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară o justificare.

Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite și în ambalajul original. Costurile de retur sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Rambursarea sumei se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării.
În cazul unui produs neconform, ai dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare.
Garanțiile comerciale suplimentare sunt menționate pe fiecare produs în parte.

8. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea ANTO COMMERCE S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Reproducerea parțială sau totală fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu, încurajăm rezolvarea amiabilă. Poți depune o plângere la:

ANPC — anpc.ro
SAL-ANPC (Soluționare Alternativă Litigii) — anpc.ro/ce-este-sal
Platforma europeană ODR — ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legea aplicabilă

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu nesoluționat pe cale amiabilă se va supune competenței instanțelor judecătorești din România.